مخطط تفصيلي لقواعد سلوك الشركة

أصدرت وزارة الاقتصاد في 19 مايو 2022 مدونة سلوك جديدة لتنظيم السلوك والسياسات الداخلية للشركات والفروع الموجودة في ليبيا. ينبغي الإشادة بالقرار رقم 494 لعام 2022 بشأن اعتماد مدونة قواعد السلوك للشركات (المشار إليها فيما بعد باسم “المدونة”) في محاولته لتعزيز حوكمة الشركات. يمكن الاستدلال على ذلك من المقالات التي تسعى إلى مكافحة الفساد ، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية ، فضلاً عن تعزيز سياسات الشركات فيما يتعلق بالرقابة الداخلية. [1]

القواعد مقسمة إلى شقين:

اللوائح الموضوعة على الكيانات التجارية
الالتزامات المفروضة على جميع العاملين في الكيانات التجارية.
اللوائح الخاصة بالكيانات التجارية
بالنسبة للأولى ، ستخضع جميع الكيانات التجارية التي يحكمها القانون رقم 23 لسنة 2010 بشأن الأنشطة التجارية للوائح الموضوعة عليها بموجب القرار رقم 494/2022. يمكن تحديد هذه اللوائح على النحو التالي:

تقديم الخدمات للمواطنين الأجانب بشكل عشوائي ؛
شفافية المعلومات ؛ يجب تحديث مواقع الويب بانتظام ، ويجب الوصول بسهولة إلى تفاصيل الاتصال ونشر المعلومات المتعلقة بالحصول على الخدمات ؛
يجب أرشفة جميع الوثائق بطريقة جيدة ؛
الحاجة إلى تلقي الشكاوى ومعالجتها علانية ؛
اعتماد الأساليب العلمية في تدريب العاملين ؛
نظام الامتثال ؛
تقديم خدمات مجانية تساعد على تحقيق الرفاه الاجتماعي ؛
تخصيص 3٪ من القوة العاملة لذوي الاحتياجات الخاصة.
توقيع اتفاقيات سرية تستمر لمدة 5 سنوات من تاريخ الحصول على المعلومات مع جميع المقاولين الفعليين والمحتملين ؛ يجب أن تتضمن العقود المذكورة أحكامًا بشأن تضارب المصالح ؛
يجب على الشركة تعريف العامل بسياساتها الداخلية والتشريعات المعمول بها ؛
الشفافية في التعاقد مع الموظفين وتدريبهم وترقيتهم ؛
الالتزام بالمساواة في الأجور وعدم التمييز في الرواتب ؛
نشر الهيكل الإداري بين الموظفين ؛ تحتوي على الصلاحيات والمهام المحددة للموظفين ؛
يجب على الشركة تطوير نظام لتلقي الشكاوى ومعالجتها ويجب مراجعتها ؛
تلتزم الشركة بتخصيص قسم أو مكتب أو موظف لتلقي بلاغات عن انتهاكات لهذا القانون.
تسهيل حق العامل في الطعن في أي قرار يتخذ ضده.
المسؤوليات على الموظفين
جودة العمل
يجب على الموظفين عدم إعطاء الأولوية للمصالح الشخصية على مصالح الشركة.
حظر استغلال المعلومات السرية لمصالح شخصية.
يجب إعطاء الأولوية للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة ؛ وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر كبار السن والمرضى والنساء الحوامل.
تقديم إفشاء المعلومات الإجرائية للعملاء فيما يتعلق بعملية الحصول على الخدمات المقدمة.
حظر تضارب المصالح
الامتناع عن القيام بأي نشاط من شأنه أن يحول دون قيامه بواجباته بشكل غير متحيز أو يحول دون معاملة أكثر تميزاً للأشخاص الاعتباريين أو الطبيعيين.
التزام فوري بإبلاغ المدير المباشر كتابيًا بالمخاطر الفعلية أو المحتملة لتضارب المصالح.
عدم استخدام المنصب بشكل مباشر أو غير مباشر للحصول على مكاسب مالية شخصية أو أي شيء ذي قيمة.
يلتزم الموظف بتقديم تقرير إلى مشرفه المباشر عند ملاحظة المعاملات المالية المشبوهة.
منع العمل تحت الإشراف المباشر لأحد أقارب الموظف إلى الدرجة الرابعة في نفس الوحدة.
يجب على الموظف الامتناع عن قبول أي شيء ذي قيمة ؛ محاربة الرشوة. الإعفاءات من ذلك هي ما يلي: الهدايا غير الثمينة مثل البضائع والأشياء الثابتة الأخرى المطبوعة بعلامة تجارية ، والهدايا والخصومات التي يتم تقديمها لمجموعة واسعة من موظفي الشركة كجزء من اتفاقية بين الشركة والمعرض عليه. أخيرًا ، وجبات الطعام المتعلقة باجتماعات العمل معقولة التكلفة والتكرار.
وسائل التواصل الاجتماعي
حظر نشر أسرار العمل.
عدم نشر المعلومات المتعلقة بعمل الشركة إلا بعد الحصول على إذن مسبق من صاحب العمل.
حظر صارم لتحميل النصوص والصور التي تحتوي على عنصريين وغير أخلاقيين ولوائح اتهام بالعنف والكراهية.
عدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثناء أوقات العمل.
التعاملات داخل الشركة
الالتزام بالزي الرسمي المحدد من قبل صاحب العمل.
ترشيد استخدام الكهرباء والماء وضمان استخدام أجهزة الشركة بالشكل الأمثل والمسؤول.
عدم مخالفة الأنظمة المتعلقة بالمناقصات والمزايدات والمشتريات من المتاجر والأنظمة المالية الأخرى الموضوعة بموجب تشريع أو سياسة الشركة.
حظر جميع أشكال السلوك غير الأخلاقي بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحرش الجنسي والكلمات غير اللائقة والأفعال والتلميحات.
تنفيذ توجيهات الرؤساء حسب التسلسل الوظيفي.
نقل المعارف والخبرات التي اكتسبها الرئيس إلى مرؤوسيه ولعب دور في رفع كفاءة الزملاء وقدراتهم.